IMPROVING WEATHER SERVICE WEIBO ACCOUNT MANAGEMENT BASED ON FAN PREFERENCE MINING
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摘要: 公众气象服务是政府公共服务的重要组成部分,而微博作为新时代下的新媒体服务,在广州市气象局的日常气象信息服务中发挥了重要作用。通过对微博渠道积累的数据及用户需求进行文本数据分析挖掘,发现许多影响微博受欢迎程度的用户偏好特征,运用联合分析得到各个特征的重要性排序,并以此提出新媒体运维指引以及提升公共气象服务的合理建议,从而在扩大微博影响力的同时增强广州市气象局公共气象服务的品牌影响力。Abstract: Weather service is an important part of government public services. Sina Weibo, as a new media service in the new era, plays an important role in the daily weather information service of the Guangzhou Meteorological Bureau. Through text data analysis and mining of the Sina Weibo data and user demands, this paper finds many user preference characteristics that affect the popularity of Weibo accounts. Based on conjoint analysis, the importance of each characteristic is ranked, and new media management guidelines and suggestions for improving public meteorological service are put forward in order to expand the influence of weather service Weibo accounts and enhance the brand influence of Guangzhou Meteorological Bureau in public weather service.
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Key words:
- public weather service /
- Weibo /
- conjoint analysis /
- fan preference
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表 1 2017年4月27日—2018年4月28日微博评论、转发及点赞数描述统计
统计数据 评论数 转发数 点赞数 每天累计量 488 102 325 每条微博均值 24 5 16 每条微博最大值 1 439 2 010 389 表 2 各属性与水平定义
属性 水平 微博主题 出行提醒 粉丝互动 极端预警 热带风暴 日常预报 预报内容 多云 雷阵雨 晴天 小雨 阵雨 其它 预警内容 暴雨 高温 冷寒 台风 其它 预警级别 正常 黄色 橙色 红色 其它 微博种类 原创微博 转发微博 是否链接 包含链接 不包含链接 发布日 工作日 休息日 发布季度 春季 夏季 秋季 冬季 发布时段 凌晨(00—06点) 上午(06 —12点) 下午(12 —18点) 晚上(18—24点) 微博文字量 长微博 较长微博 较短微博 短微博 发送方式 小编发送 自动发送 微博主题:从微博文本中挖掘出的主题。“其它”表示微博未提及前五个关键词。 表 3 评论数联合分析结果
属性 水平 重要性/% 效用值 微博主题 出行提醒 29.03 16.52 粉丝互动 1.06 极端预警 -9.84 热带风暴 7.98 日常预报 -15.72 预报内容 多云 7.11 -5.02 雷阵雨 2.02 晴天 0.37 小雨 2.88 阵雨 -1.67 其它 1.42 预警内容 暴雨 3.34 1.20 高温 1.50 寒冷 -1.67 台风 1.18 其它 -2.21 预警级别 正常 5.85 -3.89 黄色 -0.03 橙色 2.61 红色 -1.13 其它 -2.21 微博种类 原创微博 11.03 -6.12 转发微博 6.12 是否链接 包含链接 8.50 -4.72 不包含链接 4.72 发布日 工作日 1.58 0.88 休息日 -0.88 发布季度 春季 8.39 -1.61 夏季 -5.64 秋季 3.57 冬季 3.69 发布时段 凌晨 4.5 -2.27 上午 -1.00 下午 2.72 晚上 0.54 微博文字量 长微博 19.10 10.31 较长微博 5.02 较短微博 -4.43 短微博 -10.9 发送方式 小编发送 1.59 0.88 自动发送 -0.88 偏好 F统计值 概率P值 修正R2 粉丝评论 56.389 22 < 0.000 1 0.182 83 表 4 微博转发数联合分析结果
属性 水平 重要性/% 效用值 微博主题 出行提醒 14.84 0.89 粉丝互动 4.07 极端预警 -3.45 热带风暴 2.57 日常预报 -4.08 预报内容 多云 3.79 -0.96 雷阵雨 0.85 晴天 -0.56 小雨 -0.87 阵雨 -0.42 其它 1.12 预警内容 暴雨 5.02 1.20 高温 0.96 寒冷 -1.55 台风 -0.28 其它 -0.33 预警级别 正常 3.53 -0.83 黄色 -0.56 橙色 1.11 红色 0.13 其它 0.16 微博种类 原创微博 42.16 -11.57 转发微博 11.57 是否链接 包含链接 2.90 -0.80 不包含链接 0.80 发布日 工作日 1.08 0.30 休息日 -0.30 发布季度 春季 7.22 -0.95 夏季 -2.02 秋季 1.94 冬季 1.03 发布时段 凌晨 4.24 -1.58 上午 0.68 下午 0.75 晚上 0.15 微博文字量 长微博 14.55 3.96 较长微博 1.78 较短微博 -1.72 短微博 -4.02 发送方式 小编发送 0.68 0.19 自动发送 -0.19 偏好 F统计值 修正R2 概率P值 粉丝微博转发偏好 6.817 412 0.022 96 < 0.000 1 表 5 点赞数联合分析结果
属性 水平 重要性/% 效用值 微博主题 出行提醒 24.43 5.38 粉丝互动 7.78 极端预警 -7.08 热带风暴 -0.26 日常预报 -5.82 预报内容 多云 7.35 -2.54 雷阵雨 1.39 晴天 1.93 小雨 -1.94 阵雨 -0.26 其它 1.43 预警内容 暴雨 6.10 0.24 高温 2.37 寒冷 -1.34 台风 -0.17 其它 -0.11 预警级别 正常 11.83 -4.56 黄色 -0.09 橙色 1.91 红色 -0.06 其它 2.63 微博种类 原创微博 2.21 0.67 转发微博 -0.67 是否链接 包含链接 3.30 -0.10 不包含链接 0.10 发布日 工作日 2.65 -0.81 休息日 0.81 发布季度 春季 16.44 -0.20 夏季 -5.06 秋季 0.31 冬季 4.94 发布时段 凌晨 13.55 -0.89 上午 -2.94 下午 -1.46 晚上 5.30 微博文字量 长微博 7.78 2.61 较长微博 1.01 较短微博 -1.49 短微博 -2.13 发送方式 小编发送 4.36 1.33 自动发送 -1.33 偏好 F统计值 修正R2 概率P值 粉丝微博点赞偏好 54.185 48 0.176 84 < 0.0001 -
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